Cómo estructurar el Retargeting en Facebook Ads [eCommerce]

Retargeting Templado / Warm

La gente que ha interactuado pero no está todavía en la fase de consideración de la compra.

Las audiencias concretas las tendrás que crear de un rango temporal adecuado para que sean suficientemente grandes.

Si no tienes mucho tráfico (+50.000 visitas/mes) te recomiendo hacer un solo Adset con 180d PageView + 180d Interactuado FB + 180d Interactuado IG

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IMPORTANTE: poner en exclusiones las audiencias que tienes en el retargeting HOT, y los compradores

Retargeting Caliente / Hot

Para personas que han hecho Añadir al carrito (A2C) pero no han comprado.

3 días

7 días

30 días

Frecuencia hasta máximo 10, entre 6 y 8 está bien.

Una persona que ha hecho Añadir al carrito y no ha comprado hace más de 30 días, no se considera retargeting HOT, sino retargeting Warm.

DPA

Si no tienes mucho tráfico (+50.000 visitas/mes) te recomiendo hacer un solo Adset con todos los A2C de los últimos 30 días, también puedes hacer 2 adsets:

  • A2C 30 días para Feeds
  • A2C 30 días para Stories

IMPORTANTE: poner en exclusiones las audiencias que tienes en el retargeting Warm, y los compradores

Pendiente testear: Columna derecha a los 30d PageView y buscar una frecuencia de 10-20, con 5€/día se puede testear.

Retargeting para tener Clientes Repetidores

Campañas para Compradores de los últimos X días, por ejemplo 90 o incluso 180d, recomendable excluir los de los últimos 3-7-14 días ya que son compradores muy recientes que no nos van a repetir.

Consejos para el retargeting

El presupuesto ideal para las audiencias de Retargeting es un 10%-20% del total diario.

Pendiente testear: hacer ads diferentes para la audiencia que ha interactuado los últimos 3 días

Lo importante es tener claro las fases en las que un usuario se encuentra en función de las acciones que haya realizado dentro del Funnel. (Más info del Funnel de ventas para eCommerce)

Para ver más contenido sobre eCommerce puedes seguirme en LinekdIn: publico experiencias y reflexiones antes de redactar los posts del blog: LinkedIn Jordi SanCar.

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